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[巴马] 广西巴马农村商业银行奇葩规定[相关单位答复]

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该用户从未签到

发表于 2020-7-1 10:58:46 来自手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天帮亲戚去广西巴马农村商业银行(总行)交交通处罚款,问工作人员在哪里交?工作人员说要下个手机银行。我说现金不得吗?工作人员说不得,都要在手机银行交。我那个亲戚蛮老了,而且拿的是老人机,还是文盲。我说那要是老人来交呢?不懂用智能手机怎么办?工作人员回我说,那就叫他子女来交。人家的子女在外面打工,是不是要赶回来交这个罚款?是不是给这个老人买个智能手机来操作。我想问一下银行有那条规定说不能现金交罚款,或者有那条规定只能用手机银行来交罚款?不给在大厅交?那你们设这个大厅干什么?以后只在手机银行办公不就好了嘛。

该用户从未签到

发表于 2020-7-8 15:27:40 | 显示全部楼层
您好!我们是广西巴马农村商业银行的客服。感谢您对巴马农商行一直以来的大力支持!近日因我们工作不到位,对您前来我行缴存交通处罚款的业务未能顺利办结,表示最真诚的歉意。我行的交通处罚款代收业务,是可以通过柜面现金缴费和手机银行APP客户端自行缴费两种渠道办理的。对于您反映的情况,我们已进行调查核实,由于当日现场人多嘈杂,业务繁忙,大堂经理为了避免您长时间排队,向您提出可通过电子渠道办理业务的建议,是觉得这样快捷便利的方式能被您这样年轻的客户所接受,没有拒绝您现金缴存业务的意愿,可能因语言表达和业务处理方式不够到位,让您产生了误会。对此,我们再次向您表示歉意!一直以来,我们致力于为每一位客户提供最优质的金融服务,客户满意是我们的服务宗旨,希望能得到您的理解和一如既往的支持!我们将根据您提出的宝贵意见切实改进服务方式,祝您生活愉快!
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2020-7-1 11:07:00 来自手机版 | 显示全部楼层
银行是靠人民币生存,居然拒收人民币。呵呵
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发表于 2020-7-1 13:11:14 | 显示全部楼层
按你的意思是银行要专门安排一个窗口来处理交通违章是咩。你克看看哪个银行现在有这个窗口的?要一个不懂业务的老人克处理违章,还有理?
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 楼主| 发表于 2020-7-1 15:13:41 来自手机版 | 显示全部楼层
DOTAERKOG 发表于 2020-7-1 13:11
按你的意思是银行要专门安排一个窗口来处理交通违章是咩。你克看看哪个银行现在有这个窗口的?要一个不懂业 ...

不安排窗口,那么交警大队为什么安排在银行交?再说了一个银行拒绝收现金,这是什么道理?或者是什么规定?你来帮回答看看。

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首先,明确告诉你,银行只是代收,以前你要交这个钱不会比现在简单;其次没有对应窗口,由哪个业务窗来收这个现金是一个问题。  详情 回复 发表于 2020-7-1 21:37
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发表于 2020-7-1 16:30:39 | 显示全部楼层
建议你直接去交警队交,然后再问为什么。
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签到天数: 1351 天

[LV.10]以坛为家III

发表于 2020-7-1 20:53:31 | 显示全部楼层
找经理解决。你也不要申明“还是文盲”,文盲不是最高权力!如果人家一问你,文盲是怎么考证的?叫你重考就麻烦了
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该用户从未签到

发表于 2020-7-1 21:37:02 | 显示全部楼层
W3938 发表于 2020-7-1 15:13
不安排窗口,那么交警大队为什么安排在银行交?再说了一个银行拒绝收现金,这是什么道理?或者是什么规定 ...

首先,明确告诉你,银行只是代收,以前你要交这个钱不会比现在简单;其次没有对应窗口,由哪个业务窗来收这个现金是一个问题。
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该用户从未签到

发表于 2020-7-5 15:35:46 | 显示全部楼层
去年有一次摩托车被罚了50块钱,也是说必须到建行那边交,然后还非得有建行的银行卡才能转,我就蒙蔽了,难道非得笔我办一张卡才行等了许久,竟然等到一个也是来交罚款的兄弟,就让他帮我交了  我微信给他转钱过去  也是太逗了  大金城江,很多东西都太奥特啦  也太死板不灵活

点评

有一个名词:跨行转账  详情 回复 发表于 2020-7-6 00:21
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该用户从未签到

发表于 2020-7-6 00:21:03 | 显示全部楼层
环江含香子 发表于 2020-7-5 15:35
去年有一次摩托车被罚了50块钱,也是说必须到建行那边交,然后还非得有建行的银行卡才能转,我就蒙蔽了{:1_ ...

有一个名词:跨行转账
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该用户从未签到

发表于 2020-7-8 11:58:59 来自手机版 | 显示全部楼层
办完以后不用排队不香嘛
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